A SANTA CASA MADRE MICHEL

Fundada em 20 de junho de 1890, no município de Mar de Espanha MG, a Sociedade de Caridade Santa Casa de Misericórdia Madre Michel, é uma associação civil de direito privado, sem fins lucrativos, composta por número ilimitado de associados, com qualificação técnica e acadêmica compatível com suas áreas de atuação.

Reconhecida como Organização Social (OS), a Sociedade de Caridade Santa Casa de Misericórdia Madre Michel desenvolve projetos especializados em gestão de saúde, sempre em parceria com o poder público. Sua experiência consolidada no segmento permite atuar em diversas frentes, como gestão hospitalar, logística, distribuição de medicamentos, tecnologia da informação e recursos humanos, com foco na melhoria dos indicadores de saúde e na elevação da qualidade dos serviços prestados via SUS.

Adotando um modelo baseado na humanização, eficiência e transparência, as equipes gestoras, administrativas e multidisciplinares são compostas por profissionais altamente qualificados e experientes, comprometidos com o planejamento, execução e reavaliação constantes dos processos de saúde, com o objetivo de oferecer o que há de melhor em medicina, de forma responsável e acessível.

A SANTA CASA MADRE MICHEL

Fundada em 20 de junho de 1890, no município de Mar de Espanha MG, a Sociedade de Caridade Santa Casa de Misericórdia Madre Michel, é uma associação civil de direito privado, sem fins lucrativos, composta por número ilimitado de associados, com qualificação técnica e acadêmica compatível com suas áreas de atuação.

Reconhecida como Organização Social (OS), a Sociedade de Caridade Santa Casa de Misericórdia Madre Michel desenvolve projetos especializados em gestão de saúde, sempre em parceria com o poder público. Sua experiência consolidada no segmento permite atuar em diversas frentes, como gestão hospitalar, logística, distribuição de medicamentos, tecnologia da informação e recursos humanos, com foco na melhoria dos indicadores de saúde e na elevação da qualidade dos serviços prestados via SUS.

Adotando um modelo baseado na humanização, eficiência e transparência, as equipes gestoras, administrativas e multidisciplinares são compostas por profissionais altamente qualificados e experientes, comprometidos com o planejamento, execução e reavaliação constantes dos processos de saúde, com o objetivo de oferecer o que há de melhor em medicina, de forma responsável e acessível.

O que é a Sociedade de Caridade Santa Casa de Misericórdia Madre Michel?

Somos uma associação civil de direito privado, sem fins lucrativos, com mais de 130 anos de história (fundada em 1890 em Mar de Espanha-MG). Atuamos como Organização Social (OS), especializada em gestão de saúde pública de excelência, em parceria com o Poder Público, e inspirada por princípios de humanização.

Quais são os principais pilares do modelo de gestão da Madre Michel?

Nosso modelo é baseado em Humanização, Eficiência e Transparência. Buscamos a melhoria contínua dos indicadores de saúde e a elevação da qualidade dos serviços prestados via SUS, utilizando equipes gestoras e multidisciplinares altamente qualificadas.

A instituição é filantrópica? Como ela usa seus recursos?

Sim. Somos uma entidade sem fins lucrativos, certificada com o CEBAS (Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social). Isso significa que todos os recursos obtidos são integralmente reinvestidos na manutenção, modernização e ampliação das atividades institucionais e na qualidade do atendimento.

Em quais unidades a Madre Michel atua?

Atualmente, fazemos a gestão de três unidades de saúde, sendo uma em Minas Gerais e duas no Rio de Janeiro: Hospital Geral de Mar de Espanha (MG), Hospital Municipal Juscelino Kubitschek em Nilópolis (RJ) e UPA Porte III de Itaguaí (RJ).

Qual o papel do Hospital Geral de Mar de Espanha (MG) na região?

É a única unidade hospitalar do município e uma referência em atenção especializada para a microrregião (incluindo Pequeri, Senador Cortes, Chiador e Guarará). A unidade atende a uma demanda significativa de urgência, emergência e internações, com cerca de 60% dos pacientes via SUS.

Que tipo de atendimento o Hospital Municipal Juscelino Kubitschek (Nilópolis-RJ) oferece?

É uma unidade de referência em média e alta complexidade e possui perfil cirúrgico. Oferece Urgência e Emergência (Adulto e Pediátrico), exames laboratoriais, diagnóstico por imagem, e se destaca em especialidades clínicas e obstetrícia, com estrutura para partos e cirurgias.

A UPA de Itaguaí-RJ tem suporte de diagnóstico?

Sim. A UPA Porte III de Itaguaí oferece atendimento 24 horas de urgência e emergência e dispõe de serviço próprio de diagnóstico por imagem (Raio-X) e laboratório de análises clínicas, garantindo resolutividade e agilidade no apoio diagnóstico.

Qual o compromisso da Madre Michel com a sustentabilidade e o meio ambiente?

Temos projetos de sustentabilidade como o uso de energia solar, lâmpadas LED, e a campanha “Rodando com Tampinhas”, que transforma plástico reciclado em cadeiras de rodas para pessoas em vulnerabilidade, unindo inclusão social e cuidado ambiental. 

Como a instituição garante a humanização no cuidado?

A humanização é um valor central. Além da escuta ativa e empatia no atendimento, promovemos atividades como palhaçaria, contação de histórias e musicoterapia por meio de projetos de voluntariado e humanização, buscando oferecer conforto e acolhimento aos pacientes.

Como a Madre Michel garante a transparência na gestão pública?

Adotamos a Transparência como valor inegociável, prestando contas com clareza e responsabilidade. Nosso modelo de gestão busca a flexibilização e modernização da administração pública, assegurando o uso estratégico e racional dos recursos obtidos e reinvestidos.

Compromisso e Qualidade

A Sociedade tem como compromisso prestar atendimento público com a mesma qualidade dos serviços privados, garantindo excelência não apenas aos pacientes, mas também aos colaboradores, prestadores de serviço e gestores públicos. Atua de forma contínua na modernização, inovação e flexibilização da gestão pública, sempre buscando evolução na eficiência, na transparência e na disponibilidade de recursos.

Por ser uma entidade sem fins lucrativos, não distribui excedentes operacionais, dividendos ou qualquer forma de remuneração a sócios, conselheiros, diretores, empregados ou doadores. Todos os recursos obtidos são integralmente reinvestidos na manutenção e ampliação das atividades institucionais, em conformidade com objeto social e estatuto.

Responsabilidade com a comunidade

A Sociedade de Caridade Santa Casa de Misericórdia Madre Michel amplia sua atuação para além da gestão hospitalar, desenvolvendo ações sociais, ambientais e educativas que fortalecem sua responsabilidade com a comunidade.

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A OS Madre Michel atua de forma presencial e remota, com o uso de tecnologia própria de atendimento.

Atuamos em projetos e linhas de cuidado desenhados especialmente para as populações vulneráveis que atende.

O nosso foco principal é em inovação e capacitação em saúde e impacto social.

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